Die Mindener Stadtwerke bedanken sich nach dem Versand der Jahresabrechnungen bei ihren Kunden für deren Verständnis. Normalerweise ist zu dieser Zeit viel Betrieb im Kundencenter am Großen Domhof, derzeit ist das Kundencenter aufgrund der Corona-Maßnahmen für Publikum geschlossen.
weiterlesenSchlagwort: Service
Wasserzähler vor Frost schützen
Die Mindener Stadtwerke empfehlen Haus- und Gartenbesitzern, jetzt ihre Wasserleitungen und -zähler vor Frost zu schützen. Durch gefrorenes Wasser in Zählern und Leitungen können erhebliche Schäden entstehen. Die Stadtwerke geben Tipps, wie mit einfachen Maßnahmen Abhilfe geschaffen werden kann.
weiterlesenMindener Stadtwerke wechseln Gas- und Wasserzähler
Ab sofort (15. Februar 2021) sind die Mindener Stadtwerke wieder im Stadtgebiet unterwegs, um die Gashausanschlüsse zu prüfen. Zudem werden turnusmäßig Gas- und Wasserzähler gewechselt. Die beauftragten Dienstleister können sich ausweisen.
weiterlesenUnseriöse Anrufe führen zu ungewolltem Anbieterwechsel
Die Mindener Stadtwerke warnen vor unseriösen Anrufern, die versuchen, vermeintlich günstige Stromtarife zu verkaufen. Dabei geben sich die Anrufer teilweise als Mitarbeiter der Mindener Stadtwerke aus. Im Gespräch versuchten die Anrufer, die persönlichen Kundendaten sowie vertrauliche Angaben zum Energieverbrauch zu erfragen.
weiterlesenMindener Stadtwerke versenden Jahresabrechnung
In der diesjährigen Jahresabrechnung wird der verminderte Mehrwertsteuersatz von 16 % bei Strom und Erdgas sowie 5 % bei Trinkwasser für das gesamte Jahr 2020 angewendet. Das Kundencenter am Domhof muss wegen der Coronapandemie vorerst weiter geschlossen bleiben. Wichtige Fragen beantwortet das Team zu den üblichen Öffnungszeiten telefonisch und per E-Mail an info@mindener-stadtwerke.de.
weiterlesenJahresabrechnung 2020
Sie haben Fragen zu Ihrer Jahresabrechnung 2020? Schauen Sie auf unseren Service-Seiten vorbei, hier finden Sie umfangreiche Informationen rund um die Abrechnung sowie die Möglichkeit, gleich online Änderungen Ihrer Monatsabschläge oder Ihrer Bankverbindung mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr und bleiben Sie gesund!
weiterlesenStrompreise bleiben stabil!
Schon gehört? Unsere Strompreise bleiben im gesamten Jahr 2021 weiterhin stabil. Zudem profitieren Sie von der Mehrwertsteuersenkung für Ihren gesamten Jahresverbrauch vom 1. Januar bis 31. Dezember 2020!
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihren Familien ein gutes neues Jahr 2021 und vor allem: Bleiben Sie gesund!
Mindener Stadtwerke halten Strompreis stabil
Die Mindener Stadtwerke können die Strompreise zum Jahreswechsel stabil halten. Die Gaspreise werden anteilig mit der staatlichen CO2-Abgabe beaufschlagt. Das hat die Geschäftsführung der Mindener Stadtwerke (MSW) jetzt bekanntgegeben. Geschäftsführer Helmut Feldkötter: „Erfreulicherweise hat der Staat geholfen, die EEG-Umlage zu deckeln, so dass der Strompreis für den Kunden stabil bleiben kann.“
weiterlesenVerschärfte Vorsichtsmaßnahmen im Kundencenter
Aufgrund der stetig steigenden Infektionszahlen treffen die Mindener Stadtwerke und die Mindener Wasser GmbH weitere Vorsichtsmaßnahmen. Ab Montag, 2. November 2020, ist das Kundencenter am Großen Domhof bis auf Weiteres für die persönliche Beratung geschlossen. Gleiches gilt auch für die Verwaltungs- und Technikstandorte im Simeonscarré, in der Hämelstraße und Portastraße.
weiterlesenKeine persönliche Beratung ab 02.11.2020
Aufgrund steigender Infektionszahlen müssen wir weitere Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Sie und uns zu schützen. Ab Montag, 02.11.2020, sind wir vorrübergehend nicht mehr persönlich, aber selbstverständlich über alle anderen Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Fax, WhatsApp) für Sie erreichbar.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie bitte gesund!
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