Warunung vor unseriösen Haustürgeschäften
Widerrufsfrist beachten
Minden. In den vergangenen Tagen sind erneut Fälle bekannt geworden, in denen sich Personen als Mitarbeiter der Mindener Stadtwerke ausgeben und unangekündigt an Haustüren in der Region klingeln. Ziel dieser Besuche ist es offenbar, sensible Kundendaten wie Zählernummern und Vertragsinformationen zu erlangen, um anschließend ohne ausdrückliche Zustimmung Energieverträge mit anderen Versorgern abzuschließen.
MSW-Vertriebsleiterin, Alina Gödeke, stellt klar: „Diese Personen handeln nicht in unserem Auftrag. Unsere Mitarbeitenden weisen sich grundsätzlich aus, treten nicht unangekündigt an Kundinnen und Kunden heran und benötigen keine zusätzlichen Daten, da uns alle vertragsrelevanten Informationen bereits vorliegen.“
Die Mindener Stadtwerke raten dringend davon ab, Zählernummern oder andere Vertragsdaten an der Haustür weiterzugeben – und vor allem keine Unterschriften zu leisten. Wer dennoch einem Haustürgeschäft zugestimmt hat, sollte wissen: Nach § 355 BGB besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das in diesen Fällen genutzt werden kann.
Gödeke weiter: „Die Mindener Stadtwerke setzen sich seit Jahren für faire, transparente und sichere Energieversorgung in der Region ein. Der Schutz unserer Kundinnen und Kunden vor Täuschung und Irreführung ist uns ein wichtiges Anliegen.“
Die Mindener Stadtwerke helfen betroffenen Kundinnen und Kunden gerne weiter – sei es bei der Prüfung eines ungewollten Vertragsabschlusses oder beim formgerechten Widerruf.
Kontaktmöglichkeiten:
- Telefon: 0571 8297730
- E-Mail: info@mindener-stadtwerke.de
- WhatsApp: 0159 042 83 111
Davon abzugrenzen sind einige Dienstleistungsunternehmen, die aktuell im Rahmen der Erdgasumstellung im Auftrag der Mindener Stadtwerke unterwegs sind, um die erforderliche Anpassung der Gasgeräte vorzunehmen. Für diese Termine wurden im Vorfeld Ankündigungsschreiben einschließlich einer PIN-Nummer versendet, die zur Identifikation des entsprechenden Monteurs dient.
